autodidakt internet superhelt mm.
31. januar 2012 by Thomas

Når jeg har brug for at finde den rette vej.

Hej alle.

Jeg vil lige dele et lille citat med jer. Det er citatet jeg altid går tilbage til, hvis jeg er i tvivl hvilken vej jeg skal gå. Hvis jeg synes fokus er ved at løbe fra mig og lignende. En af mine faste grundsten, som jeg har brugt i størstedelen af den tid, som jeg har arbejdet med kundeservice.

Det er skrevet af Gandhi, som ellers altid er blevet mest kendt for hans citater om andre ting. Men dette er så fantastisk i forhold til den tankegang, som alle burde have i forbindelse med deres gøren i forhold til deres kunder.

A customer is the most important visitor on our premises. he is not dependent on us. We are dependent on him. He is not an interruption in our work. He is the purpose of it. He is not an outsider in our business. He is part of it. We are not doing him a favor by serving him. He is doing us a favor by giving us an opportunity to do so.” – Mahatma Gandhi.

Hvilke udsagn motiver jer?
Thomas

  •   •   •   •   •
28. januar 2012 by Thomas

Din organisation er et schweizerur. Ver1.0

20120128-011611.jpg

Jeg havde en fantastisk snak med en rigtig god ven den anden dag. Som mange andre tilfælde, så endte snakken ud omkring arbejde. Det er jo ofte svært at undgå det, når det fylder et sted mellem 45 og 60 timer af din uge – og resten af tiden blot er opladning og venten på at skulle afsted igen.

Hvordan og hvorfor vi endte med præcist dette emne ved jeg ikke. Om jeg kan gengive det, så det reelt giver mening tør jeg heller ikke sige. Men det gjorde indtryk på mig. Så jeg vil i hvert fald altid kunne bruge denne post som en reminder.

Din organisation er et urværk. Og nej, ikke et digital ur!

Jeg tror den bedste måde at beskrive en (velfungerende)organisation – eller måske også afdelinger – er at sammenligne det med et dyrt schweizisk urværk.

Alle dine medarbejdere er tandhjul. Dem er der mange af. Der er mange i forskellig størrelse, for de har også forskellige funktioner. Et får sekundviseren til at dreje. Et andet får datoen til at skifte.

Ens for dem alle er, at fjerner du bare det mindste tandhjul, så vil en mekanisme stoppe med at virke.

Får du et defekt tandhjul, knækker der bare to tænder af, så vil dit ur ikke køre rigtigt. Pludseligt vil det blive bagefter. Du prøver febrilsk at rette tiden til, så det passer igen. Men det vil ende ud i det samme. Dit ur vil vise en forkert tid meget snart.
Sørg for at pleje dine tandhjul godt, også før de går i stykker. Sørg for at få dit ur tjekket, smurt og renset en gang i mellem – så vil det holde så mange år ekstra.

Jeg tror at det er muligt at skifte ud i dine tandhjul. Men det er vigtigt at de har den rigtige størrelse. De skal have en hvis størrelse. Og er her er størrelsen faktisk tænkt omvendt end man nok normalt gør. For et stort tandhjul er et uerfarent tandhjul. Jo mere erfaring du opnår, jo mere slides der på dit tandhjul og det bliver mindre. Det vil være svært at bruge et tandhjul, som er for småt/brugt, i andre urværker end lige det sted, hvor det er tilpasset til efter lang tids brug.
Materialevalget for dit nye tandhjul er ikke det vigtigste, så længe du ved at det har tilpas styrke til ikke blive vredet skævt af presset fra de andre tandhjul. Tandhjulets materiale skal heller ikke være så hårdt, at du ikke har mulighed for at bearbejde det, så det passer perfekt ind i dit urværk.

Personligt er jeg mest tilhænger af store tandhjul, hvor det er mig som urmager, som er ansvarlig at få tandhjulet til at passe ind. Mange af de allerbedste rekrutteringer jeg har lavet, har været outlet tandhjul, næsten ikke slidte, af det rigtige materiale, som jeg har fået til at passe ind. Mange gange har de i deres tidligere mekanismer haft end helt anden funktion – men med lidt tilretning passet perfekt ind.

Jeg sidder i øjeblikket i en iværksætter virksomhed, hvor mange af os har både funktioner som fx minutviser, tandhjul og ursmed. Det er ikke altid nemt at få tandhjulene til at passe ind. Her kan det være svært at skaffe tandhjul, som har lige nøjagtigt de kvaliteter der er behov for. Det kan være farligt, at blive fristet til at tage tandhjul fra masseproducerede ure, store koncerner, da de til tider kan være for specialiserede. Det kan være at lige det tandhjul du kigger på, er det tandhjul som i sit tidligere urværk sørgede for at minutviseren flyttede sig fra 5 til 6. På papiret kan det tandhjul stadig skrive, at det er et minuttandhjul.

Ok, det kommer længere og længere ud med alt den snak om tandhjul, materialer og urmagere – hvor vil jeg egentlig hen?
Jo, det er forholdsvist mange ure på markedet. Der er nogle gange billigere efterlignings ure som ligner originalen meget uden på. Men indeni er det bare ikke samme kvalitet. Det er samlebånds arbejde. Der ligger ingen kærlighed og håndværk i produktet. Der er blot en gut, som har set at det lækre ur solgte godt, og nu pillede det dyre fra hinanden og lavede en 1 til 1 kopi og satte sit eget navn på.
Men smut forbi en urhandler. Tjek prisen ud på dit velholdte vintage schweizer ur, sammenlign det med efterligningen. Efterligningen har mistet værdi – hvis det overhovedet er til salg, fordi chancen for at det er gået til grunde er stor. Det originale har mangedoblet sin værdi.

Mit bedste råd er at du passer og plejer dit ur. Så vil du på sigt tjene dine penge så mange gange ind igen. Går det i stykker, så sørg for at få de rigtige reservedele.

Der er selvfølgeligt billige kinesiske digitalure. Auch. Det skal vi ikke ind på. Men det kinesiske ur giver prædefinerede autosvar på dine mails uden at læse mailen. Urets levetid er ikke længere end det billige batteris. Hvem skifter batteri i et 30 kroners ur?

Dette er første udkast. Hvis du synes om det, kommenter gerne. Og skulle interessen være der og folk får noget ud af det, så kunne det tænkes at der kom en længere urmanual.

Med venlig hilsen
Thomas
Tandhjul og urmager.

  •   •   •   •   •
28. januar 2012 by Thomas

Det der med at pendle…

Ja, jeg har det egentlig ok med et lille hvil før eller efter en lang arbejdsuge. Så man mentalt kan stemple ind og ud. Hos miinto kører vi lige på. Så man skal være klar fra første minut man træder ind af døren til kontoret med det fashion-grønne gulv.

På vej hjem i toget idag begyndte tankerne at flyve. Hvor langt har denne rejse egentligt taget mig.

Egentlig ikke så langt. Der er ca. 300 km hver vej. Antallet af uger jeg har arbejdet derovre… bumbumbum. Siden min tiltrædelse i oktober der blevet til mere end 8500km, siddende, ventende på enten action eller afslapning.

For at sætte det lidt mere i perspektiv. Så svarer det i bund og grund til at jeg har kørt ruten Aarhus-Namibia i offentlige transportmidler (godtnok i fugleflugt).

I gennemsnit har det taget tre en halv time pr. vej. I den tid (de ca 6300 minutter) det tager, kunne jeg have bagt ca 1550 pandekager i følge den nedenstående opskrift…

VIGTIG VIDEN – LIGEGYLDIG INFO? :-)

Skulle jeg have valgt pandekagerne frem for miinto?

… Og så en pandekage opskrift:

Pandekager:
(ca. 8 stk.)
2 æg
125 g hvedemel
1 spsk sukker
2½ dl mælk
smør (til bagning)

Sådan gør du:

1. Pisk æggene sammen med mel, sukker og lidt mælk, til dejen er uden klumper. Tilsæt resten af mælken lidt ad gangen under piskning. Stil dejen i køleskab i mindst 30 min. Spæd evt. med mælk, hvis dejen er for tyk.
2. Beregn ½ dl dej til hver pandekage. Bag pandekagerne et par min. på begge sider på en slip let-pande (25 cm i diameter) i lidt smeltet smør, til de er gyldne.

Thomas – Som vist snart skal smutte i seng.

  •   •   •   •   •
25. januar 2012 by Thomas

Gør nu dit arbejde ordentligt…

Hej alle,

Jeg synes lige, jeg vil dele dagens optur med jer.

Jeg blev idag kontaktet af et konkurrerende website til http://www.miinto.dk , De sagde at de havde læst min blog og den var enormt interessant for dem. De kunne godt tænke sig at jeg lagde et link på min hjemmeside og i den forbindelse ville de give mig en belønning for det. Umiddelbart må jeg indrømme at jeg synes det var ganske skægt, specielt da jeg kontaktede hende for at høre hvad det drejede sig om. Jeg spurgte lidt ind til deres interesse i mig, min blog og så videre. Hele tiden gjorde de klart at det var interessant og spændende. Hele tiden forklarede de, hvor godt de havde sat sig ind i sagerne. Dog kunne de ikke svare rigtigt på de følgende tre spørgsmål:

  • Har du overhovedet læst bloggen? Svar ja, men var tydeligvist nej.
  • Hvis du har læst min blog, så ved du også hvor jeg arbejder
  • Tror du selv, du kan lokke mig til at give dig et link?

Blot fordi de ikke  havde sat sig ind i tingene, så vil jeg i stedet for at give dem et link, dele endnu et link til http://www.miinto.dk – Tag den – Og næste gang, gør nu dit forarbejde ordentligt.

Jeg griner stadig…

Thomas

  •   •   •   •   •
20. januar 2012 by Thomas

Frankies kitchen.

Slutningen på en god oplæringsuge sammen med et irsk gensyn skulle fejres med lidt godt til ganen.

Jeg er på min famøse væddemålskur, så måtte nøjes med en grøn salat og kildevand. Med min nye livsstilscoach ved min venstre hånd, så måtte man hellere moderere sig – eller i hvert fald vælge sine kampe med omhu.

Selvom jeg meget sjældent tager billeder af mad, så måtte jeg tage et lille et af slagsen af dette vidunder og egentlig ret tjekkede servering. Det var, så vidt jeg kunne se, rigtigt velstegte bøffer med spejlæg, pommes anna, salat i en mormor’ish dressing og en sauce.

Jeg må eksperimente lidt med det bræt servering herhjemme – EFTER 1/3.

Jeg fik til forret charcuteri. Hovedret kalvehale med tomatsauce, salvie og fennikel. Desserten endte med en citronfromage.

Jeg lever i synd – og elsker det.

3 retter til 200 kroner, det kan selv den mest slunkne januar pung følge med til. Vinen derinde var også billig og god. Alt i alt, et sted jeg rigtigt glæder mig til at gense.

20120120-001330.jpg

  •   •   •   •   •
16. januar 2012 by Thomas

I forbindelse med min blog tidligere idag.

20120116-222115.jpg

Billedet blev taget klokken 21.30, hvor pedel Vadstrup, pedel Stokholm og pedel Berg vælger at hænge hulelærredet op EFTER de har fixet alverdens problemer med det der teknik! Vindere!

  •   •   •   •   •
16. januar 2012 by Thomas

Måned nr. 3 hos Miinto

Sidder i bilen med den kære Hr Vadstrup. Da denne rejse mod Kjøbenhavnstrup startede spillede de stadig “natten på P3″… Auch, hårdt at komme ud af dynen så tidligt. Men igen når det er for at drage mod miinto, så er det ok.

Jeg kan idag fejre 3 måneder og en dag i miinto drengenes (og pigernes) selskab… Og det kan vel ikke komme bag på nogen, at jeg stadig synes det er pisse fedt.

For en måned siden listede jeg kort op, hvad jeg havde gjort i løbet af de to første måneder. Denne et lidt anderledes, for her er fokus mere på hvad alle de andre gør.

På min tidligere arbejdsplads var der det første stykke tid rigtigt meget iværksætterånd at finde i alle kroge og hjørner af firmaet. Folk ville det sgu! Men i takt med at der kom mere styr på sagerne, blev dette erstattet af “erfaringen” – der var ikke helt samme behov for disse ildsjæle i samme omfang. Ja, det var blevet corperate. Det skulle det. Så stort et maskineri skal den vej. Jeg må se i øjnene, at jeg er et andet sted. Jeg skal helst slukke ildebrande og få det nogle gange umulige til at ske. Arbejdsmæssigt er jeg mere til riverrafting end en tur i kano med strømmen på Gudenåen.

Mit behov for at være blandt ligesindede blev mødt fra dag et. Hvor er det fedt at være blandt folk, som ønsker at være de bedste. Brandmænd, som ikke kører på uret, men er der i det omfang, der skal til. Brandmænd, som booker deres kalender og opgaver efter hvad der skal nåes i ugen, ikke hvad der kan nåes på 40timer.

Hos miinto er det ikke unormalt, at se et kontor fuld af liv klokken 20, selvom arbejdsdagen sluttede officielt klokken 17. Forventes det? Nej! Og det er det, som gør forskellen.

I dette lille antropologiske feltstudie, så er det også fedt at bemærke den evige annerkendelse, der er at finde i forbindelse med et stykke veludført arbejde. Jeg har aldrig været et sted, hvor gejsten er så høj. Fistbumps og HighFives er mere regelen end undtagelsen. I stedet for at være tvær over at din kollega gør det (for) godt, eller man selv sidder og føler sig presset af janteloven og ikke tør fejre de små sejre – så er det lyd og anerkendelse på her. Pisse fedt.

I et iværksætterfirma, så må man indse at trods en fin titel, så er der mange ting, som man bare må have til at ske. Vi er vel alle lidt pedeller med mange forefaldende opgaver, som bare skal løses for maskineriet kører som det skal. Vi gør det.

Temperatur måling efter 3 måneder = 100 grader.

Med venlig hilsen
Thomas Alcayaga
Pedel og Brandmand – miinto.dk

  •   •   •   •   •
10. januar 2012 by Thomas

Turen går til… København.

Hej alle

Nu er beslutningen taget. Den fantastiske Karen har indvilget i at vores næste eventyr skal udspille sig i København. Ja, det er skam rigtigt, de to bondejokkere skal til kongens stad.

I har jo sikkert læst at miinto.dk har sparket benene væk under mig, så jeg kan heller ikke forestille mig andre steder, at jeg skal husere de næste mange år.

Med dette på plads, så må vi også indse at vi ikke bare kan leve i en papkasse på Kongens Nytorv. Derfor leder vi nu efter en lejlighed, som vi kan gøre til vores sted. Der er jo selvfølgeligt lidt andre krav når man bor sammen med et hunkøn, men listen over specifikationer ser cirka sådan her ud.

  • Indflytning fra tidligst 1. marts. (vi vil hellere vente lidt på at den rigtige kommer, og lejligheden i Århus har vi jo stadig, så intet pres.)
  • Minimum 2 værelseslejlighed – Gerne tre.
  • Over 70kvm.
  • Pris maks 9000 inkl forbrug.
  • Lokation: København K, V, Ø, N, S, SV, Frederiksberg eller Valby.
  • Toilettet skal være at nogenlunde kvalitet – Et alt i et BaderumsToiletsSpejlsBrusekabineOpvaskemaskineSoveværelse på mindre end 1,2 kvm vil vi meget gerne undgå.
  • Tæt adgang til metroen vægter højt.
  • Skulle husdyr være tilladt kunne vi godt finde på at anskaffe os en kat – Men bare roligt, ingen kamphunde.

 

Skulle du kende en som kender en, så må du meget gerne sige til. Eventuelt vil du gøre mig fantastisk glad, hvis du vil dele denne i dit netværk. Det er så nemt med de nedenstående knapper. Tryk du bare løs!

Jeg kan kontaktes på enten telefonnummer 22566222 eller ta @ miinto.dk.

Karen er i København hele uge 7, så der vil vi også have mulighed for at inspicere lejligheder sammen.

(Og ja, har du lige jobbet til en arbejdssom nyudklækket salgsassistent med masser af erfaring, så skal du heller ikke holde dig tilbage ;-) )

Thomas

 

  •   •   •   •   •